Conditions de livraison

Délai de livraison

  • Le délai  de livraison commence à la commande sans contradiction et confirmée, au paiement avancé de la marchandise commandée, à l’entrée du montant facturé dû à notre compte. Le délai de livraison est d’habitude dix jours au maximum. En cas d’un délai de livraison excédant plus les dix jours nous vous en informerons à l’heure.
  • En cas d’un retardement de livraison, nous vous en informerons immédiatement. Nous sauvegardons vos commandes. Si vous perdez vos commandes, nous vous envoyerons avec plaisir une copie des données de votre commande.
  • Le cas échéant, le délai de livraison se prolonge pour le temps dont l’acheteur a besoin pour soumettre tous les documents et toutes les données qui sont indispensables pour l’exécution de la commande.
  • Des retardements dûs à des ordres légaux ou officiels (p. e. des restrictions d’importation et d’exportation) auxquels nous n’avons aucune influence prolongent le délai de livraison conformément selon la durée de cet empêchement. En des cas importants nous renseignerons l’acheteur  du commencement et de la fin d’un tel empêchement immédiatement.
  • Si nous retardons une livraison, notre indemnisation se limite au dommage prévisible en cas de légère incurie. Des indemnisations qui vont au-delà de cette limite sont seulement respectées  si le retarde-ment est dû à des propos délibérés ou d’une faute lourde.

La livraison

  • Nous nous réservons le droit d’exécuter des livraisons partiales, si l’on peut demander au client.
  • Nous pouvons déterminer le mode de transport, la route et la société de transport, pour autant que l’acheteur ne donne pas d’autres instructions expressément.
  • Le danger passe à l’acheteur, lorsque le transporteur rend l’envoi et les marchandises à l’acheteur. L’acheteur a le devoir de communiquer  immédiate-ment les dommages de transport ostensibles et éventuellement constatés chez l’expéditeur ou voiturier et de nous les communiquer pour faire valoir ses droits.

Frais d’emballage et de transport pour cliente

Frais de livraison Allemagne et Autriche : Quant à toutes les commandes excédant une valeur de €uro 75,00 la marchandise est livrée franco à domicile. En cas de clients nouveaux nous devons exiger le paiement d´avance ou contre remboursement (Allemagne : €uro 6,50 / Autriche : €uro 12,00). Si la commande est inférieure à €uro 75,00 nous calculons €uro 4,95. 

Frais de livraison pour la Suisse et Liechtenstein: 25,00 EUR. Quant à des commandes et envoies en Suisse la facture montre seulement le prix net. (en cas de clients nouveaux nous devons exiger le paiement d’avance).

Frais de livraison pour le BeNeLux, Danemark, France, Grande-Bretagne ou République Tchèque: €uro 9,95 (Toutes les commandes sont à payer en avance).

Frais de livraison pour l' Italie, Espagne, Portugal, Irlande, Norvège, Suède, Finlande, les états baltiques, Pologne, Slovaquie, Croatie, Serbie, Bosnie-Herzégovine: €uro 19,95 (Toutes les commandes sont à payer en avance).

Frais de livraison pour les autres pays: Les frais de livraison seront indiqués lors de la commande. Pour toute information en détail, veuillez nous contacter (office(at)caretec.at) Toutes les commandes sont à payer en avance.

Contact / Frais d’emballage et de transport pour distributeur

Si vous avez des questions à poser quant au délai de livraison, aux conditions de livraison ou aux frais de transport nous vous invitons à nous passer un e-mail. Veuillez observer aussi nos conditions générales des ventes, s.v.p.