Condiciónes generales de contrato

Pedidos

Nuestras condiciones generales de contrato de venta y suministro son válidas para todos los pedidos. Los precios en nuestra Tienda Online incluyen IVA. Para clientes fuera de la UE el IVA será deducido.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio y serán añadidos al pedido. Para más información consultar Gastos de envío. Los precios son susceptibles de cambios sin previo aviso.

Pago

Todos los productos siguen siendo propriedad de Caretec hasta que se realice el pago total por los mismos.

Alemania, Austria y Suiza: Para clientes nuevos, el envío se efectuará cuando el proceso de prepago se haya completado via pago por adelantado o “pago a la entrega”. En caso de “pago a la entrega” - para Allemania y Austria solo - un importe adicional será aplicado independiente de los gastos de envío (cargo para Alemania: 6,50 Euro / Austria: 12,00 Euro).

Otros paises: Todos los pedidos requieren un pago por adelantado (transferencia bancaria electrónica).

Garantía de los productos

Todos los artículos tienen una garantía de 1 año (a menos que se indique otra cosa). En caso de tener que devolvernos un artículo, procure que sea devuelto con el embalaje adecuado para asegurar un transporte seguro. Solamente aceptamos artículos devueltos si vienen con una nota explicando la razón de la devolución, con su dirección y su número de teléfono para poder contactar con Ud en caso necesario y para poder proceder – lo antes posible - a la reparación o reposición de la mercancía.

Devolver la mercancía

Si un producto no responde a sus necesidades, puede ser devuelto en un plazo de 14 dias. Para más información consultar Devolución.

Reembolsos se hacen unicamente si recibimos la mercancía devuelta sin usar, en su condición original! Debido a las normas de la Consejería de Sanidad, no podemos aceptar la devolución de artículos que hayan estado en contacto con el cuerpo, como son los termómetros, manicura etc. No devolvemos software para ordenadores.

Artículos que se hayan perdido en el transcurso del transporte solamente podrán ser reintegrado a cambio de comprobar el envío.